Tours en bus Hop-On Hop-Off à Marseille

David

avr. 2025Verified booking

2/5

Je n'ai pas eu d'expérience du tout. Je suis arrivé à l'arrêt de bus près de la cathédrale à 9 h 55. Je me rends compte que je devais arriver 15 minutes plus tôt, mais un imprévu s'est produit à l'hôtel et j'ai eu quelques minutes de retard. Cependant, en me précipitant le long du quai, je n'ai pas vu de bus à l'arrêt. (J'ai pris une photo de l'arrêt de bus qui comprend l'enseigne de la compagnie). Je me suis dit qu'un bus, ou le même bus, reviendrait dans une heure, alors j'ai attendu et comme par hasard, quelques minutes après 11 heures du matin, un bus est arrivé. Je m'attendais à ce que le chauffeur s'arrête et quand j'ai réalisé qu'il n'allait pas s'arrêter, je lui ai fait signe mais il n'a même pas regardé dans ma direction ! A ce moment-là, j'ai abandonné et j'ai fait ma propre visite à pied de Marseille. (votre commentaire nécessite une sélection ci-dessus, sinon je ne pourrais pas soumettre le commentaire. (Ils ne correspondent pas, bien sûr, à mon expérience)

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Marie

déc. 2024Verified booking

2/5

Comme il m'était impossible de trouver mes billets, je me suis rendue à votre bureau de Marseille et ils n'ont pas trouvé ma réservation ! J'ai donc dû racheter 2 billets.

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Meicer

févr. 2025Verified booking

1/5

C'était notre dernier jour à Marsaille et nous avons acheté des tickets pour le bus hop on hop off pour ce jour-là. Nous avons attendu à l'arrêt de bus et aucun bus n'est venu. Nous sommes donc allés à leur bureau et ils nous ont dit que les bus avaient été annulés pour ce jour-là.

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Johanna

janv. 2025Verified booking

1/5

Le point de départ et l'heure ne sont pas clairs. Le point de départ indiqué dans les instructions est différent de celui qui figure sur le billet (en français) : les bus en temps réel peuvent être trouvés dans l'application, mais pour cela il faut un code QR qui n'est disponible qu'à l'arrêt de bus principal/au point de départ. J'ai mis 1 heure de plus : attente à l'arrêt de bus, descente au point de départ officiel pour obtenir un reçu "officiel" et attendre le prochain bus. L'application était confuse et ne fonctionnait pas bien. Les informations audio sont limitées. Le jeu n'en vaut pas la chandelle, puisque les transports publics empruntent le même itinéraire et coûtent 25 % du bus sans tracas.....

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Deborah

oct. 2024Verified booking

5/5

Il est très facile d'y monter et d'en descendre. Le circuit n'était pas trop grand, ce qui permettait de se déplacer facilement en ville. Les commentaires étaient également très bons.

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Marianne

sept. 2024Verified booking

5/5

Le chauffeur de bus était super, il n'a pas effleuré une façade de maison, très beau parcours le long de la côte et des ruelles très étroites. Ce qui est aussi super, c'est que l'on peut utiliser ses propres écouteurs grâce à un code QR.

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Dorothy

sept. 2024Verified booking

4/5

La billetterie était facile. Le bus a été une bonne introduction à la ville, comme toujours lorsque nous débarquons dans un nouvel endroit. Il n'y a pas autant de commentaires que ce à quoi nous nous attendons, contrairement à, disons, Édimbourg.

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Lavogez

sept. 2024Verified booking

5/5

En vacances à Marseille, nous avons pris le colorbus pour visiter la ville. L'embarquement se fait sur le vieux port, le personnel est très agréable. Après le ticket de réservation pris sur internet, on l'échange contre un billet valable pour toute la journée. Le circuit a plusieurs points d'arrêts. On descend où on veut pour visiter le site choisi, et on remonte au même endroit en représentant son billet. C'était une visite très agréable. Attention par contre aux branches si vous montez à l'étage du bus.

jean-jacques

sept. 2024Verified booking

4/5

Circuit complet à la journée. Juste un petit problème à l'inscription en ligne. Jamais reçu la confirmation....J'ai dû la t'éclater par Chat.... Merci

Danielle

oct. 2024Verified booking

2/5

La plupart des bus hop on hop off fournissent des écouteurs. Ce n'était pas le cas dans celui-ci. J'ai dû télécharger une application secondaire et l'écouter sur mon téléphone. L'application n'était pas bien synchronisée avec ce que nous voyions et elle aurait pu fournir plus d'informations sur ce que nous voyions et sur l'histoire des lieux. Le site web indique que les bus passent toutes les 20 minutes. En réalité, c'est beaucoup plus long. C'est le plus mauvais hop on hop off que j'ai connu.

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Susan

sept. 2024Verified booking

2/5

On nous avait prévenus d'apporter des écouteurs, mais nous n'avons pas remarqué que nous devions télécharger une application pour écouter une description décousue de CERTAINS des lieux d'intérêt. L'application laissait également entendre que le voyage serait beaucoup plus long qu'il ne l'était en réalité. Je ne le recommanderai pas.

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Jose

oct. 2024Verified booking

2/5

Très cher pour la taille de la ville et les points d'intérêt.

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Gabriel

déc. 2024Verified booking

1/5

Nous avons demandé au point de rencontre si le bus était disponible. La personne qui nous a renseignés nous a dit qu'il n'y avait pas de problème pour utiliser le bus le lundi 9 décembre, mais que le lundi il n'y avait pas de service de bus (confirmé par le collègue du bureau) et m'a dit de vous envoyer le bon par courrier pour effectuer le remboursement. Très mauvaise coordination... A quelle adresse e-mail dois-je envoyer ma réclamation ? Je vous remercie de votre attention.

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