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For what do We use Your Personal Information and with whom do We share it?

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User generated content and social media platforms:

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Data collection from Children

Your Personal Information is retained on Our servers for such a period as may be required to meet the purpose for which such information was collected. However, We may retain Your Personal Information for a longer period, if in case required by law. Here is data retention schedule that further explains the retention period for each category of information collected from You:

The Retention Period may vary, in case You exercise your rights provided under clause 12 hereinbelow.

In case if You have any doubt or if You feel there is a category of information not covered in the retention schedule above, please feel to write to our DPO at dpo@headout.com.

Where Your personal data is no longer required We will ensure it is either securely deleted or stored in a format in which it will no longer be used by the business.

For how long do We keep Your Personal Information?

We have put in place reasonable security measures to keep Your Personal Information guarded against any form of unauthorized access. Under this process of keeping Your Personal Information guarded, We have deployed security protocols as well as technical and physical limitations on access. Please be assured that Your Personal Information can only be accessed by authorized personnel who are permitted to access Personal Information in the course of their work.

How do We protect Your Personal Information?

Your Personal Information is stored in personnel files or within the electronic records (on servers in the USA or other countries) of Headout.

Where do We store Your Personal Information?

If You have a data privacy request, such as accessing or deleting your data, please reach out to us at privacy@headout.com. We will address Your request and respond within the applicable legal timeframe. You can also request a copy of the information we hold about You by emailing the same address. For any complaints regarding the processing of Your Personal Information, feel free to contact Us at the same email id. If You have any inquiries or concerns that require the attention of Our Data Protection Officer (DPO), kindly direct Your request to dpo@headout.com, and Our DPO will assist You accordingly. When handling any of these requests described above, We have the right to check the identity of the requester to ensure that he/she is the person entitled to make the request. In case of any complaint/disputes, You have the right to contact the supervisory authority of Your choice.

Additionally, as per law, You have the below mentioned rights available with You. To exercise these rights, You may raise a request by writing us at privacy@headout.com:

Your rights towards Your Personal Information

Since this Privacy Policy is commonly applicable on all of our Users, Supply Partners, Affiliate Partners, Creator Partners etc., it shall always be interpreted with either the [Terms of Use], [Supply Partner Agreement], [Affiliate Partner Terms] and [Creator Partner Terms] for better understanding and interpretation. In the event of any discrepancy, inconsistency, or conflict between the English version of this Policy and any translation, the English version shall prevail and govern the interpretation and enforcement.

We may update Our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. We will also put a "Last updated" date tag at the top of this Policy, whenever it stands updated. You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.

Interpretation of Privacy Policy and Changes in it

Headout: Prior Privacy Policy

Definitions

Introduction

Access and Use of the Platform

Searching and Booking on the Platform

Fix-First Approach: Where an issue arises due to a fault attributable to Headout or its Supplier, Headout will-

Reservation of Rights: Headout may add, modify, suspend, or withdraw Headout Promise (or any part of it) at any time, without prior notice or liability. In cases of suspected misuse, abuse, fraudulent activity, or violation of these Terms, Headout may:

General Terms for Headout Promise

Payments

Cancellations and Booking Modifications

Your Responsibility and Assumption of Risk

Additionally, You agree that You will not and will not assist or enable others to:

Website Prohibited Activities

Fraudulent Activities

Electronic Communications

Content

Links to Third Party Websites

Digital Millennium Copyright Act Compliance

Disclaimer of Warranties and Limitation of Liability

Force Majeure

Indemnification

General Provisions

Headout: Prior Terms of Use

Headout está pendiente y se compromete con la protección y gestión de los Datos Personales del usuario. Por lo tanto, Headout ha implementado esta Política de Privacidad que tiene como objetivo salvaguardar la información personal del usuario.

La presente Política describe, entre otras cosas, los procedimientos de Headout para la recopilación, el tratamiento, la divulgación y la protección de sus datos personales cuando alguien i.) como usuario accede a nuestro sitio web www.headout.com o a su aplicación móvil ("Plataforma"), o ii.) como socio proveedor accede a https://hub.headout.com/ ("Headout Hub") o iii.) como socio afiliado accede a https://partner.headout.com/affiliate/ ("Plataforma de socios de Headout") o iv.) como socio creador accede a nuestro sitio de creadores ("Plataforma de creadores") [Plataforma, Plataforma de socios proveedores, Plataforma de socios afiliados y Plataforma de creadores se denominarán conjuntamente "Plataforma de Headout"]. Esta política también pretende orientar al usuario sobre sus derechos de privacidad. En virtud de esta política, también hemos sugerido cómo un usuario puede ponerse en contacto con nosotros en caso de que tenga algún problema/duda.

El usuario debe tener en cuenta que utilizamos su Información personal para, inter alia, proporcionarle el/los servicio/s disponible/s en la plataforma de la mejor manera posible, improvisar el uso general de la plataforma y llevar a cabo otras actividades de procesamiento descritas en esta política.

La presente Política de privacidad no será aplicable a los sitios web/aplicaciones de terceros que puedan estar vinculados a nuestra plataforma. Se solicita a los usuarios que consulten las políticas de privacidad de los respectivos sitios web/apps de terceros para comprender cómo se recopilarán y procesarán sus datos personales en dichos sitios web/apps.

La presente Política de Privacidad deberá leerse junto con las Condiciones de Uso, el Acuerdo de Socio Proveedor, las Condiciones de Socio Afiliado y las Condiciones del Creador, y todos los términos en mayúsculas utilizados, pero no definidos en el presente documento, tendrán los significados respectivos que se les atribuyen en los diferentes términos mencionados. En caso de cualquier superposición o no alineación en los términos de interpretación, la decisión final siempre será tomada por Headout y el Usuario no deberá interpretar los términos según su propia conveniencia.

¿Por qué una Política de Privacidad?

Al utilizar o acceder a la plataforma Headout, Usted acepta la recopilación y el uso/tratamiento de Datos Personales de conformidad con la presente Política de Privacidad. Esta recopilación de información es necesaria para prestar los servicios de la Plataforma Headout. En caso de duda, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@headout.com.

¿Cómo queda vinculado un usuario por los términos de esta Política de privacidad?

A efectos de la presente Política de privacidad:

Cuenta significa una cuenta única creada para Usted en la plataforma Headout para acceder a nuestro servicio o a partes de nuestro servicio.

Empresa (denominada "Headout", "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en el presente Contrato) se refiere a Headout. Inc., sus filiales, subsidiarias y/o cualquier otro organismo corporativo relacionado con Headout.

Las cookies son pequeños archivos que el sitio web/plataforma coloca en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen, entre otras cosas, los datos de su historial de navegación.

Por dispositivo se entiende cualquier aparato que pueda utilizarse para acceder a la plataforma, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.

La Información Personal es cualquier información que se refiera a Usted y ayude a su identificación. La Información Personal es compartida por Usted mientras hace uso de los servicios disponibles en la Plataforma Headout. Headout recaba esta información de Usted para proporcionarle los servicios disponibles en la Plataforma Headout y para cumplir con sus diferentes obligaciones legales. Consulta el punto 5 (¿Qué tipo de información personal recopila Headout?) para obtener información detallada.

Política de privacidad significa e incluye este documento y las enmiendas que puedan hacerse a este documento en el futuro. Esto incluirá también cualquier otro documento que Headout pueda elaborar en el futuro en torno a esta política.

Las plataformas de medios sociales se refieren a plataformas como Facebook, Instagram, etc. que se utilizan para comunicarse con la Empresa en diferentes escenarios y/o para crear una cuenta de inicio de sesión en la Plataforma Headout.

Proveedores de servicios se refiere a los vendedores que figuran en la plataforma de Headout, incluidos los afiliados y otros socios comerciales.

Los proveedores se refieren a terceras empresas o personas que pueden ser contratadas por la empresa para el funcionamiento fluido y sin errores de la plataforma. Estos terceros también pueden ser contratados por la Empresa para una mejor facilitación de los servicios disponibles en la Plataforma, lo que incluye el análisis de su uso de la Plataforma.

Usuario se refiere a cualquier persona que visite/muestre interés/utilice cualquier Servicio disponible en la Plataforma

Usted/Su referirá al Usuario, el Proveedor de Servicios y el Socio Creador

Términos mencionados en la Política de Privacidad

La información personal y otra información relacionada es recopilada por nosotros para, entre otras cosas, ayudarnos a proporcionarle los servicios disponibles en la plataforma Headout y también para llevar a cabo otras actividades de procesamiento descritas en esta Política.

¿Por qué recopila Headout tu información personal?

¿Qué tipo de información recoge Headout?

Los datos personales guardados durante su acceso a la plataforma Headout se utilizan únicamente con fines lícitos y con el objetivo de prestarle los servicios. No vendemos ni alquilamos esta información a nadie ni compartimos su información con terceros, a menos que se disponga lo contrario en virtud de la legislación aplicable y se especifique en esta Política de privacidad y/o salvo que sea necesario para satisfacer su solicitud. En caso de que comparta su información con terceros de conformidad con esta Política de Privacidad y si éstos procesan dicha información, lo harán de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de dichos terceros de forma proactiva.

La Información personal que se recopila se utiliza de la siguiente manera:

Compartimos su información con varios terceros, incluidos terceros en otros países fuera de los Estados Unidos de América, para los fines que se mencionan a continuación:

Algunos de los terceros/proveedores pueden optar por conservar algunos de sus Datos Personales. No obstante, ello será con fines limitados para prestarle servicios en cumplimiento de la presente Política o de cualesquiera otros términos que puedan serle aplicables mediante acuerdos separados alcanzados con Usted por Headout. Nota: tenga en cuenta que estos terceros/proveedores nos han informado de que cumplen con las respectivas leyes de privacidad y disponen de una política de privacidad detallada. Si deseas saber más sobre estos terceros/proveedores puedes enviar una solicitud por escrito en privacy@headout.com e intentaremos atender dichas solicitudes de la mejor manera posible.

¿Para qué utilizamos sus datos personales y con quién los compartimos?

Cualquier contenido que sea cargado, enviado y/o publicado por los Usuarios, incluyendo pero no limitado a reseñas, valoraciones, chats o discusiones en la Plataforma o en cualquier plataforma de medios sociales, se denomina colectivamente, "Contenido del Usuario". El Usuario será el único responsable de la autenticidad y corrección de todo el Contenido del Usuario.

El contenido de usuario publicado por cualquier Usuario es visible para los demás Usuarios que accedan a la plataforma o a la plataforma de medios sociales en la que se haya publicado dicho contenido de usuario. El usuario acepta no tener ninguna objeción al respecto.

Podemos permitir a los Usuarios crear una cuenta en la plataforma utilizando sus cuentas personales de redes sociales como Facebook, Google, etc. En tal caso, es posible que recopilemos parte de su información personal de su cuenta de redes sociales, como su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.

Además, cuando el usuario interactúa con nosotros en las redes sociales o a través de nuestras publicaciones, podemos recopilar y procesar la información que nos proporcione durante dichas interacciones. Esto puede ocurrir cuando el usuario pulsa en "Me gusta", "Compartir" o "Retweet" en una publicación, deja un comentario o envía otro contenido en nuestra plataforma de medios sociales. El tratamiento de los datos a este respecto se realiza en cumplimiento de las leyes de privacidad pertinentes y para ofrecerte el mejor de los servicios. Nota: el usuario debe tener en cuenta también que al utilizar dichas plataformas de medios sociales, también se aplicarán las políticas de privacidad de dichas plataformas de medios sociales y los ajustes de privacidad que haya realizado con dichas plataformas de medios sociales.

Contenidos generados por los usuarios y plataformas de medios sociales:

De acuerdo con nuestras condiciones de uso, sugerimos que solo una persona mayor de edad realice la reserva en la plataforma. No obstante, podría darse el caso de que una reserva para niños fuera realizada por una persona mayor de edad. En estos casos, nos gustaría señalar que en Headout valoramos la privacidad de todos, incluidos los niños. Si recibimos la información personal de un niño/menor, nos aseguramos de que dicha información se procese de forma legal y en la medida en que se reciba el consentimiento para procesar dicha información de una persona mayor de edad. En el caso de que Headout tenga conocimiento de que el usuario es menor de edad o no tiene la edad legal para consentir en la jurisdicción correspondiente, Headout se reserva el derecho de cancelar todos los servicios a dicho usuario/cuenta sin previo aviso.

Recogida de datos de los niños

Su información personal se conserva en nuestros servidores durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito para el que se recopiló dicha información. No obstante, podemos conservar sus datos personales durante un período más largo, si en caso lo exige la ley. A continuación encontrará un calendario de conservación de datos que explica con más detalle el período de conservación para cada categoría de información recopilada de Usted:

El Periodo de Retención puede variar, en caso de que Usted ejerza sus derechos previstos en la cláusula 12 siguiente.

En caso de que tenga alguna duda o si considera que hay una categoría de información no contemplada en el calendario de conservación anterior, no dude en escribir a nuestro Departamento en dpo@headout.com.

Cuando tus datos personales ya no sean necesarios, nos aseguraremos de que se eliminen de forma segura o se almacenen de forma que la empresa ya no pueda utilizarlos.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tu información personal?

Hemos puesto en marcha medidas de seguridad razonables para mantener su información personal protegida contra cualquier forma de acceso no autorizado. En el marco de este proceso de custodia de tus datos personales, hemos desplegado protocolos de seguridad, así como limitaciones técnicas y físicas de acceso. Ten la seguridad de que solo puede acceder a tu información personal el personal autorizado que tiene permiso para acceder a la información personal en el curso de su trabajo.

¿Cómo protegemos tu información personal?

Tu información personal se almacena en archivos de personal o dentro de los registros electrónicos (en servidores de EE.UU. u otros países) de Headout.

¿Dónde almacenamos tu información personal?

Si tienes alguna solicitud sobre privacidad de datos, como acceder a sus datos o eliminarlos, póngase en contacto con nosotros en privacy@headout.com. Atenderemos su solicitud y le responderemos dentro del plazo legal aplicable. También puede solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted enviando un correo electrónico a la misma dirección. Para cualquier reclamación relativa al tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la misma dirección de correo electrónico. Sitiene alguna pregunta o duda que requiera la atención de nuestro responsable de protección de datos, dirige su solicitud a dpo@headout.com, y nuestro departamento le ayudará Al tramitar cualquiera de estas solicitudes descritas anteriormente, tenemos derecho a comprobar la identidad del solicitante para asegurarnos de que es la persona con derecho a realizar la solicitud. En caso de cualquier queja/disputa, el Usuario tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad supervisora de tu elección.

Además, de acuerdo con la ley, Usted dispone de los siguientes derechos. Para ejercer estos derechos, puede presentar una solicitud escribiéndonos a privacy@headout.com:

Sus derechos con respecto a su información personal

Dado que esta Política de Privacidad es de aplicación común a todos nuestros Usuarios, Socios Proveedores, Socios Afiliados, Socios Creadores, etc., deberá interpretarse siempre junto con las [Condiciones de Uso], el [Acuerdo de Socio Proveedor], las [Condiciones de Socio Afiliado] y las [Condiciones de Socio Creador] para una mejor comprensión e interpretación. En caso de discrepancia, incoherencia o conflicto entre la versión inglesa de esta Política y cualquier traducción, la versión inglesa prevalecerá y regirá la interpretación y aplicación.

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página. También pondremos una etiqueta con la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política, cada vez que se actualice. Le aconsejamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para comprobar si se ha producido algún cambio. Los cambios en esta Política de privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.

Interpretación de la política de privacidad y cambios en la misma

Política de Privacidad de Headout

Estas reseñas incluyen opiniones verificadas tanto de clientes de Headout como de nuestros socios de confianza que gestionan esta experiencia a nivel local. Todas las opiniones proceden de viajeros reales que han vivido esta experiencia.

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